Análisis de SiteGround y mi opinión del hosting que ofrece

Desde que en 2015 abrió oficina en Madrid para potenciar su presencia en el mercado español, SiteGround se ha convertido en una referencia en alojamiento web.

La cuestión es: ¿vale la pena el hosting de SiteGround?

Tras más de 7 años diseñando e impulsando páginas web, me resulta curioso como el alojamiento web de calidad es algo que cada vez valoro más ya que he tenido que vérmelas con muchos proveedores. Si bien algunos de ellos son recomendables (Dinahosting, OVH, etc.), hay muchísimos que no lo son. Por ejemplo, 1&1, Strato y Arsys, entre otros, me parecen horrorosos y no te los recomiendo.

Supongo que estás aquí porque buscas un hosting para un sitio web en WordPress o una tienda online en WooCommerce que te encaje en términos de prestaciones técnicas, precio y soporte.

¿Pues sabes qué otras dos variables valoro un montón? Por un lado, el hasta qué punto puedo quedarme tranquilo si contrato un hosting (sin miedo a que mi web esté caída, por ejemplo). Por otro, la facilidad de uso.

Resulta que soy usuario de SiteGround desde hace ya unos años y lo uso cada día. Conozco qué tiene de bueno y también de malo. Así que acompáñame a continuación donde te comparto mi experiencia y te doy mi opinión de SiteGround.

siteground

SiteGround: números y datos curiosos

siteground logo
Nombre:SiteGround
Año creación:2004
País origen:Bulgaria
Cifras interesantes:500 empleados globales
2.000.000 de dominios
1.500 tickets + 1.000 llamadas + 3.000 chats al día
Web URL:https://www.siteground.es/
Planes de hosting compartido:StartUp (12,99€ al mes)
GrowBig (22,99€ al mes)
GoGeek (34,99€ al mes)
Prueba gratuita + Descuento:30 días de prueba + 60% dto el primer año >>
Lo bueno:1. Soporte eficiente, 24/7, rápido y en español
2. Prestaciones técnicas de alta calidad
3. Recomendados oficialmente por WordPress
Lo malo:1. Los precios no son económicos
2. No te migran la web gratuitamente
3. Actualización automática de WordPress (sí)

Precios y planes de hosting compartido de SiteGround

siteground planes hosting

SiteGround ofrece tres planes de alojamiento web compartido (precios actuales):

  • StartUp: 5,99€/mes el primer año y 12,99€/mes los siguientes.
  • GrowBig: 9,99€/mes el primer año y 22,99€/mes los siguientes.
  • GoGeek: 13,99€/mes el primer año y 34,99€/mes los siguientes.

La diferencia de precio entre los planes de hosting es considerable. ¿A qué se debe? ¿Qué los diferencia? ¿Cuál es el adecuado para tu proyecto? Lo vemos a continuación.

Qué tienen en común

Todos los planes comparten una serie de características características:

  1. Garantía de devolución de 30 días: si contratas el hosting en SiteGround y no te convence en los primeros 30 días, te devuelven el dinero. La prueba sin compromiso puede parecer tonta pero personalmente siempre la busco. Te permite probar su servicio durante todo un mes con riesgo cero.
  2. Dominio gratuito: si lo registras con SiteGround al dar de alta tu hosting, ¡el primer año te sale gratis! Solamente hace falta que tenga una extensión popular. Por ejemplo, .com, .es, .org, .info, .net, .cat o .eu.
  3. Copias de seguridad diarias: cada día se realiza un backup de todos tus archivos, correos electrónicos y bases de datos. Puedes acceder a las últimos 30 copias de seguridad y restaurar cualquiera de ellas total o parcialmente.
  4. Soporte técnico 24/7 gratuito y en español: SiteGround pone a tu disposición diferentes vías de contacto que siempre están accesibles: chat, teléfono y tickets. ¡Todas ellas gratuitas!
  5. Certificado SSL gratis de seguridad: ¿te suena lo del candadito en la barra del navegador? Puedes ver uno ahora al lado de la URL de SrMomo. Con SiteGround puedes instalar tantos certificados Let’s Encrypt como necesites.
  6. Plugin de migración WordPress: si tienes tu web en otro hosting y quieres llevarla a SiteGround, puedes hacer fácilmente con el plugin gratuito SiteGround Migrator.
  7. Instalación automática de WordPress: en pocos clics y sin tener ni idea de nada, puedes poner en marcha tu primer WordPress. Sin embargo, si realmente quieres aprender a manejar WordPress, aquí tienes un tutorial completo de cómo instalar WordPress.
  8. Emails, tráfico y bases de datos ilimitados: puedes crearte tantas cuentas de correo electrónico como necesites. O recibir tantas visitas mensuales como consigas. O crear las bases de datos que quieras. Nada de esto está limitado o penalizado.
  9. CDN gratuito con Cloudflare: esto crea una copia de tu web en docenas de localizaciones geográficas. La gracia es que se carga la copia que queda más cerca de tu usuario, esté donde esté.

Diferencias entre los planes hosting de SiteGround

Ahora es que veas las diferencias entre los diferentes planes de SiteGround para WordPress. De esta forma, sabrás cuál es el más indicado para ti.

La cosa es que existen más diferencias de las que te voy a poner a continuación. No obstante, las que faltan considero que son muy técnicas y solo interesantes para quien tiene un perfil avanzado. Por eso, te dejo con las 8 principales diferencias entre los planes de SiteGround:

Características diferencialesStartUpGrowBigGoGeek
Precio contratación:5,99€/mes9,99€/mes13,99€/mes
Precio renovación:12,99€/mes22,99€/mes34,99€/mes
Número de sitios web:1VariosVarios
Espacio web:10GB20GB40GB
Copia de seguridad cuando quieras:No
Caché completo:No
Soporte avanzado prioritario:NoNo
Entorno de pruebasNo

Como imagino que hay más de una característica diferencial que te suena a chino, te explico las más complicadas:

  • Caché completo: un sistema de caché mejora el rendimiento de una página web, aumentando la velocidad de carga. Todas las cuentas de SiteGround te dan la opción de poner una caché básico para tu web. Pero solamente GrowBig y GoGeek tienen toda la funcionalidad desbloqueada. Esto tampoco es tan importante, pues como caché recomiendo otra solución.
  • Soporte avanzado prioritario: si contratas un plan GoGeek entonces todas tus solicitudes de respuesta irán a parar directamente a sus técnicos más avanzados.
  • Entorno de pruebas: a esta función se le llama staging y te permite crear, con un solo clic, una copia de tu página web WordPress en vivo en un entorno separado. Así puedes probar cualquier diseño o código nuevos en la copia, antes de pasar los cambios a la web real.

Si quieres ver todas las diferencias entre los planes de alojamiento de SiteGround, te dejo esta comparativa visual y completa.

¿Qué plan de SiteGround hosting es mejor para ti?

Llegados a este punto ya conoces los tres planes de hosting WordPress SiteGround. Sin embargo, puede que aún no tengas claro qué plan es el que necesitas. No te preocupes, te dejo un listado que te ayudará.

Para ello voy a asumir que necesitas menos de 10GB de espacio disco. A parte de ser lo habitual, es lo que permite elegir cualquiera de los tres planes. Vamos allá:

  • ¿Solamente tienes un dominio? Entonces te recomiendo el plan StartUp. Si por lo contrario dispones de varios dominios (por ejemplo, minegocio.com y blogdemihobby.com), deberás escoger entre GrowBig o GoGeek: así podrás tener todos tus sitios web pagando un solo alojamiento.
  • Aunque tengas tan solo un sitio web, si este es una tienda online, te recomiendo ir a GrowBig. Los recursos asignados del servidor varían según el plan de hosting escogido. Si eventualmente mi web corporativa va lenta, puede darme igual, pero en un E-commerce no puedes permitírtelo.
  • ¿Tienes una web con miles de visitas diarias? Para ti el mejor plan de hosting, GoGeek, por las asignaciones de recursos del servidor que he comentado previamente. Una web es un negocio: si tiene éxito debes invertir en ella. Y el hosting es un punto básico.

Así pues, lo normal es empezar por el plan de hosting más básico: StartUp. Siempre estás a tiempo de mejorar el plan y pasar a uno mayor.

¿Aún con dudas? Recuerda que puedes probarlo durante 30 días sin compromiso. En caso de no gustarte, te devuelven el dinero. ¡No pierdes nada!

Pros y contras de SiteGround

Llegados a este punto, ya conoces a SiteGround y sabes lo que puede ofrecerte. Mi intención ha sido no opinar hasta ahora. Sí, ya sabes que es el proveedor con el que trabajo, pero creo que he sido bastante objetivo.

En cambio, ahora llega el turno de ser completamente subjetivo con mi propio análisis. A continuación voy a analizar las ventajas y desventajas para luego darte mi opinión de SiteGround.

Lo bueno

Estas son las cuatro razones personales por las que creo que seguramente SiteGround es el hosting que necesitas:

  1. El servicio de soporte técnico es muy bueno. Lo he probado en horas y dias diferentes (realmente es 24 horas y 7 días) y además en todos los formatos (teléfono, chat y ticket). Tras recurrir a ellos en múltiples ocasiones, puedo decir que están por la labor de aportar soluciones. Sus respuestas son rápidas y útiles: ¿qué más necesitas de una atención al usuario?
  2. Las prestaciones ofrecidas son excelentes. Se esmeran en tener unos servidores optimizados para un rendimiento óptimo. Prueba de ello es que en 2020 en SiteGround pasaron tienen toda su infraestructura a Google Cloud, aumentando así un 40% la rapidez de los procesadores de todos sus servidores. ¿El resultado? Un sitio web más rápido y disponible casi el 100% del tiempo. Por ejemplo, en SrMomo solamente tuvimos la web caída una vez en todo el mes de septiembre de 2020, durante 4 minutos y 16 segundos. ¡Cuatro minutos en todo el mes! Es una disponibilidad del 99,99%.
  3. Están oficialmente recomendados por WordPress. Existen un total de tres empresas de hosting recomendadas por la empresa que hay detrás de WordPress y de WooCommerce. Para ser una de las elegidas, no solamente debes dar un buen servicio en cuanto a hosting, también debes contribuir a la comunidad WordPress. SiteGround es la única de ellas que tiene una sede en España, y está super involucrado en la comunidad española de WordPress.
  4. Es sumamente fácil de usar. SiteGround tiene su propio panel de administración del hosting llamado Site Tools. Solamente necesitas un rato para trastear con él y ver dónde están todas las opciones importantes. Ello es debido a que es muy intuitivo (puedes ver las imágenes o el vídeo que hay arriba para comprobarlo). Y por si fuera poco, ¡es bonito de ver!

Lo malo

Por otro lado, estos son los tres puntos negativos que le doy a SiteGround y que creo deberían mejorar:

  1. Los precios no son baratos. Hay muchas alternativas de hosting allí fuera que cuestan mucho menos y no por ello son un horror. No obstante, fíjate que no he escrito los precios de SiteGround sean elevados o caros. Me parece que, considerando prestaciones técnicas, soporte y facilidad de uso, los precios son correctos. Valen la pena, pero pican, ¿me entiendes?
  2. No migran la web de forma gratuitamente. Hasta 2020, podías solicitar a SiteGround que te migrara tu web gratis. Ahora debes pagar por el servicio de forma expresa, a razón de 24€. Si bien te facilitan la migración a través de su propio plugin (el cual no está nada mal), hoy en día sigue siendo habitual que los proveedores de hosting migren la web de sus clientes, al menos una.
  3. Las actualizaciones de WordPress son automáticas y te las comes. Dicen en SiteGround que por defecto activan las actualizaciones automáticas de WordPress por una cuestión de seguridad, y estoy de acuerdo. Sin embargo, esa medida conlleva problemas: a veces cuando actualizas WordPress se genera algún problema de compatibilidad con algún plugin o con la plantilla pues aún no están preparados. ¿Mi solución? Desactivar cada gran actualización automática de WordPress. Deberían poner un botón de apagado general.

Mi opinión personal de SiteGround

Uso SiteGround desde marzo 2017. Por aquel entonces buscaba un hosting que me diera mejores prestaciones que el que tenía. Además, quería un proveedor que estuviera muy enfocado a WordPress.

Desde entonces debo decir que estoy muy satisfecho con el servicio brindado. Me refiero tanto a las prestaciones técnicas del hosting como a los servicios envolventes (atención al cliente, facturación, etc.).

Debido a ello, es el hosting que recomiendo. De los amigos y clientes que me han hecho caso y han contratado SiteGround, ni uno lo ha lamentado. La razón principal es que se agradece trabajar con un hosting en el que no tienes que pensar.

Sin embargo, no todo es oro lo que reluce.

Por un lado, he tenido que acudir varias veces al soporte técnico. Y como a todos, a mi también me fastidia tener que esperar aunque sean únicamente dos minutos.

Por otro lado, reconozco que soy una persona algo resistente a los cambios, aunque luego los incorpora plenamente. Y no me refiero a lo de las actualizaciones automáticas (creo que el odio será permanente) sino, por ejemplo, al cambio de panel de administración de hosting.

Cuando en 2019 SiteGround sacó su Site Tools para sustituir a cPanel (panel por excelencia en el mundo hosting), un escalofrío recorrió mi cuerpo. Pensé: «¿por qué cambiáis algo que funciona bien?», tema ahorro de licencias a parte. Con el tiempo, he podido ver el motivo: Site Tools es muy fácil de usar para los que no tienen experiencia técnica en la gestión de hostings.

En conclusión: hay muchas opiniones de SiteGround por allí pero esta es la mía, basada en mi uso intensivo de hostings compartidos durante años.

Mi recomendación es sencilla: pruébalo, no pierdes nada. Tienes 30 días para que te guste el hosting o te devuelven el dinero.

Tu turno: ¿es SiteGround el hosting que necesitas?

Más allá de mi opinión sobre SiteGround, seguramente te interese saber si este hosting web es para ti. A continuación te pongo un listado de perfiles y situaciones con las que sentirte identificado.

Cuándo optar por SiteGround

  • Entiendes que el buen hosting es un elemento indispensable para el éxito de tu web. Quieres tu web esté siempre disponible y funcione bien. Además, valoras que tu web cargue rápidamente para que tu audiencia no te abandone y Google no te penalice.
  • Estás dispuesto a pagar un buen alojamiento web (y puedes hacerlo). Si te interesa mi opinión, lo mejor de trabajar con un buen proveedor es que te aporta tranquilidad. Tras diseñar y gestionar docenas de páginas web desde 2013, el email que menos me apetece leer es el de un cliente diciendo que no puede acceder a su web. Con SiteGround, me olvido de ello.

Cuándo no usar el hosting de SiteGround

  • Crees que el hosting es algo que «cuanto más barato mejor». Por experiencia, esta forma de pensar se da cuando uno tiene poca experiencia trabajando con un hosting más barato y no ha visto lo que conlleva.
  • Eres un fanático de la IP española. Has escuchado en numerosas ocasiones que es mejor que el servidor se encuentre en España pues así tu web irá más rápida. Si bien es cierto, es una variable muy pequeña en velocidad de carga. Las hay mucho más importantes como la optimización de imágenes o implementar un sistema de caché.

Las 4 preguntas más frecuentes del hosting de SiteGround

¿Cuánto cuesta un dominio?

Los dominios en SiteGround no son los más baratos, debo decir. Pero tampoco tienen precios prohibitivos. Los tienen a partir de 12,95€ al año. Además, al contratar un plan de hosting, tienes el dominio gratis el primer año. Te dejo con el costo de cada uno de los dominios más populares:

siteground precio dominios

¿Quieres saber cuánto costaría tu dominio concretamente? Escribe aquí tu nombre de dominio y escoje la extensión deseada para saber el precio: https://www.siteground.es/go/dominios_nombres

¿Qué pasa si ya tengo mi página web en otro hosting?

Si quieres pasar tu web de un proveedor a los servidores de SiteGround, vas a tener que migrarla. Tienes cuatro opciones para hacerlo:

  • Su plugin: puedes llevar tu web a SiteGround con la ayuda de su propio plugin llamado Migrator. Tiene una buena valoración y muchos usuarios que lo usan.
  • Duplicator: es probablemente el plugin de WordPress más famosos en este sentido. También el que yo uso.
  • Migrar WordPress manualmente: es un proceso más lento y que requiere de cierta experiencia, pero al mismo tiempo en ocasiones es la única forma. Eso sí, no es tu primera opción.
  • Solicitar que SiteGround migre tu web por ti: el precio de una migración profesional por parte del equipo de SiteGround es de 24€ + IVA. Solamente lo recomiendo en dos situaciones: has probado todo lo anterior y no hay manera, o te sobra el dinero y no quieres aprender.

¿Dónde tiene los servidores?

SiteGround tiene 6 centros de datos en tres continentes diferentes: Eemshaven (Holanda), Frankfurt (Alemania), Londres (Reino Unido), Iowa (EEUU), Sidney (Australia) y Singapur (Singapur). Si estás en España, te recomiendo el centro de datos en Eemshaven. En cambio, si estás en América Latina, mejor el de Iowa.

Pero ojo, de hecho debes elegir el centro de datos que quede más cerca de la mayoría de tu audiencia. Por ejemplo, si eres un español residente en Japón y quieres poner en marcha un sitio web para ofrecer cualquier servicio a otros españoles, entonces escoge algún centro de datos europeo.

Quizás te preguntes: ¿Qué implicaciones tiene esto? ¿Y qué pasa con aquello de la IP española?

Cuanto más cerca esté el servidor en el que está alojada tu web de tu audiencia, mejor velocidad de carga tendrá tu web. Por eso es importante que escojas un centro de datos que esté en tu continente. Si bien la distancia entre un servidor en Madrid y otro en Frankfurt es hoy en día poco relevante, sí lo es cuando cambiamos de continente.

Por otro lado, hay un mantra sobre la necesidad de que el servidor esté en España por aquello de tener una dirección IP española. Según lo que se dice, ello beneficia al SEO de una web. Seré claro: tener una IP española es irrelevante a nivel de SEO.

En cualquier caso, una web en un servidor en España irá ligeramente más rápida que en un servidor inglés. Pero para serte sincero, en términos de WPO (optimización del rendimiento de una web), hay muchos otros factores que afectan mucho más a la velocidad de tu sitio web: imágenes ligeras, sistema de caché, etc.

¿Es SiteGround un hosting ideal para WordPress?

Escoger un buen hosting WordPress es un punto importante cuando decides tener una página web. Lo mejor sin duda sería tener un servidor solamente para ti y tu(s) web(s), pero eso cuesta un ojo de la cara. Incluso un servidor privado virtual (VPS) no es barato. Por eso lo normal es contratar un hosting compartido.

En este sentido, SiteGround es sin duda una excelente opción. He probado un montón de proveedores nacionales e internacionales. Y este me parece fácil de usar, me da tranquilidad y tiene una excelente relación calidad precio. Bueno, sin olvidar que SiteGround está oficialmente recomendado por WordPress y por WooCommerce.

Aprovecha este descuento para SiteGround

Bien, ya has llegado al final de este análisis de SiteGround y de opinión personal. Espero que te haya sido útil. Si tienes claro que quieres contratar tu hosting en SiteGround, aprovecha el siguiente descuento:

El proceso de contratación es sencillo:

  1. Escoges el plan de hosting web que prefieras.
  2. Selecciones el centro de datos.
  3. Rellenas tus datos personales.

En cuestión de minutos podrás acceder a tu cuenta y empezar a trastear con ella. Recuerda que tienes a tu disposición el soporte de SiteGround para cualquier cosa.

Ten en cuenta que si utilizas alguno de los enlaces de afiliación presentes en esta review, en SrMomo nos llevaremos una comisión por recomendación. Sin que a ti te cueste nada. Si decides premiarnos, ¡muchas gracias!

Ahora sí, ¡esto es todo! Si tienes alguna pregunta o quieres dejar tu opinión para así recopilar más opiniones y valoraciones de SiteGround, deja un comentario ⬇️

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8 comentarios en «Análisis de SiteGround y mi opinión del hosting que ofrece»

  1. Muy buen articulo, no entiendo la nueva actualizacion, Yo he optado por Siteground porque te permite hostiar varias web con el plan GrowBig pero ahora con la nueva oferta ya solo me permite 2 web alojar? solo tengo dos webs pero la idea es tener mas…. como seria en ese caso?
    Muchas gracias

    Responder
    • Hola Dani! Celebro que el artículo te gustara. Este nuevo movimiento de SiteGround también me tiene desconcertado. No por el hecho en si de limitar el número de webs (algo que otros proveedores de hosting también están haciendo) sino por el número tan bajo: 2 en el GrowBig y 5 en el GoGeek. Tal y como están los precios de los planes, si más adelante quieres una tercera web, ya te sale más a cuenta hacer upgrade a GoGeek que no seguir con GrowBig para dos webs y pillarte un StartUp para la tercera. Y con el GoGeek podrías encaber 2 webs extras… Pero bien, como he dicho, creo que deberían haber puestos límites algo mayores como 5 y 10, respectivamente. A pesar de ello, no tengo a día de hoy ninguna alternativa clara a SiteGround pues el servicio que dan sigue siendo top.

  2. Acabo de hacer la prueba y me intentan hacer perder el tiempo con el CHAT.
    Me confirma lo de siempre, una macroempresa como SiteGroung que parece que avasalla y apabulla a todos con su enorme profesionalidad y capacidad, a la hora de la verdad se queda en agua de borrajas. SiteGroung descartado totalmente para mis gestiones. Pero gracias por haberlo intentado… bueno… también tienes tu interés claro.

    Responder
    • Hola Xavier! Realmente has hecho bien de poner a prueba el servicio de soporte. Es lo que recomiendo siempre, como digo en el post. Si tu experiencia no ha sido satisfactoria, por supuesto busca alternativas. En este sentido, si quieres compartir alguna, ¡adelante! Ahora que veo este análisis de SiteGround, veo que voy a tener que actualizarlo: ahora usan panel de control propio y han subido los precios. Para hosting compartido, sigue siendo el proveedor que uso y recomiendo.

    • Gracias por tus palabras Jean Paul. Celebro te haya gustado y nos veamos por aquí, un abrazo!

  3. Os conozco desde hace relativamente poco, pero «bien hallados» como se suele decir. Enhorabuena por el artículo, porque creo que sabéis conjugar a la perfección la opinión objetiva con la subjetiva, se entiende muy bien.
    Un saludo.

    Responder
    • Hola Josemi!

      Estoy encantado de que nos hayas encontrado y te doy la bienvenida ????
      Muchas gracias por tus palabras pues ante todo buscamos ser útiles para nuestros lectores.

      Nos vemos!

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